De Gemeentelijke Ombudsman Rheden heeft geoordeeld dat de gemeente Rheden tekort is geschoten in de communicatie met een inwoner over de vervanging van kozijnen in een beschermd stadsgezicht. De inwoner kreeg onvoldoende uitleg over waarom zijn voorgestelde uitvoering niet werd toegestaan, terwijl vergelijkbare kozijnen bij andere woningen aanwezig waren. Een inhoudelijke beantwoording van zijn vragen hierover bleef bovendien lange tijd uit. De ombudsman benadrukt dat het nie

Sinds januari 2025 heeft de gemeente Rheden een eigen gemeentelijke ombudsman. In de eerste tussenrapportage, gepubliceerd op 17 december 2025, wordt duidelijk dat de klachtbehandeling binnen de gemeente dringend verbetering behoeft. Hoewel de inhoud van klachten varieert – van geluidsoverlast tot bejegening – ligt de rode draad in het proces: wettelijke termijnen worden structureel overschreden, toezeggingen blijven uit en communicatie met inwoners is vaak gebrekkig. Dit tas