De gemeente Rheden heeft een reactie geformuleerd op het jaarverslag 2025 van de Gemeentelijke Ombudsman. De gemeente spreekt haar waardering uit voor het werk van de ombudsman en geeft aan de aanbevelingen uit het jaarverslag te herkennen en mee te nemen in de verdere professionalisering van de klachtafhandeling. Een belangrijk punt is de aangekondigde nieuwe klachtenverordening. Deze wordt in september 2026 aan de gemeenteraad voorgelegd en moet zorgen voor meer centrale re

Het jaarverslag 2025 van de Gemeentelijke Ombudsman Rheden laat zien dat het eerste jaar vooral in het teken stond van het opbouwen van een zichtbare en toegankelijke ombudsfunctie. Inwoners van de gemeente Rheden weten de ombudsman inmiddels beter te vinden, wat heeft geleid tot een duidelijke stijging van het aantal verzoeken: van enkele meldingen in voorgaande jaren naar 36 in 2025. Deze toename hangt samen met de grotere bekendheid van de functie, maar wijst ook op knelpu

Per 1 januari 2025 is de Gemeentelijke Ombudsman Rheden officieel van start gegaan. Dit nieuwe initiatief is bedoeld om inwoners van...